Proyectos Farol · RR. HH.
Onboarding automatizado de empleados
De la aceptación de la oferta al primer día, con cada etapa a la vista.
Nuevo empleado · Día 1
Analista de datos
Progreso
4/6
Problema
Retrasos en accesos, equipos e información. Experiencia desigual entre unidades. Sin control sobre la finalización de cada paso.
Solución
Flujo de trabajo que se activa al aceptar la oferta y orquesta a RR. HH., TI, finanzas, servicios generales y el responsable directo. Un agente de IA acompaña al nuevo empleado durante la semana 1. Checklists y notificaciones automáticas.
KPI
- Tiempo desde la aceptación hasta el día 1 operativo
- Errores en la provisión de accesos
- NPS de las nuevas incorporaciones
- Esfuerzo de coordinación de RR. HH.
Cómo se mide
Cada KPI con línea de base y objetivo.
Las cifras de este proyecto salen de tus datos. Medimos la línea de base en el encuadre, acordamos contigo el objetivo antes de construir y, en producción, medimos los mismos KPI de la misma forma.
- 01Línea de baseMedida en el encuadre, con los datos del proceso tal como funciona hoy.
- 02ObjetivoAcordado con el responsable del caso antes de construir, a partir de la línea de base.
- 03En producciónLos mismos KPI, medidos de la misma forma, comparados con la línea de base.
- Tiempo desde la aceptación hasta el día 1 operativo
- De la aceptación de la oferta al día en que el empleado tiene accesos, equipo y tareas, con las fechas del flujo.
- Errores en la provisión de accesos
- Peticiones de acceso que faltan o son erróneas en la primera semana, registradas en la herramienta de tickets de TI.
- NPS de las nuevas incorporaciones
- Encuesta al final de la primera semana y del primer mes.
- Esfuerzo de coordinación de RR. HH.
- Horas de RR. HH. por incorporación, medidas por muestreo antes y después.
Antes de empezar
Requisitos previos y riesgos.
Requisitos previos
- El proceso de incorporación actual mapeado, con las tareas de cada área y quién las hace.
- Acceso al HCM y a la herramienta de peticiones de TI, para lanzar y seguir las tareas.
- Perfiles de acceso por puesto definidos por TI, para que el aprovisionamiento siga una regla.
Riesgos y cómo los tratamos
Accesos de más
Aprovisionar por perfil de puesto evita copiar los accesos de un compañero. Los accesos fuera del perfil siguen pasando por aprobación.
Datos personales del nuevo empleado
El flujo recoge solo lo que necesita cada área, con acceso por perfil, y los documentos se quedan en el HCM.
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